Condiciones generales de uso

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION EN PRESENTACIONVIDEO.COM

El presente contrato recoge las Condiciones Generales de Contratación que rigen el comercio electrónico entre los compradores/usuarios (COMPRADOR) de esta web y presentacionvideo.com (VENDEDOR).

Este contrato, por celebrarse a distancia, se rige por el art. 92 del Real Decreto 1/2007 de 16 de noviembre, aprobando el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre condiciones generales de contratación que las rige, y por el resto de las leyes españolas que afecten al comercio electronico ejercido.

Se entiende por 'contrato' cada una de las compraventas que se celebren a través de presentavideo.com. Es un contrato a distancia. Se entiende por 'producto' las mercancías digitales o de otro tipo que sean objeto de compra venta. La acción de encargar por medio del correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio algunos de los productos físicos o digitales que se ofrecen en la web, hasta la entrega y el pago, pone en vigor el presente contrato en el que se establecen las condiciones generales que regulan las compra-ventas, regulado a su vez por la legislación española.

PresentacionVideo.com podrá en todo momento y sin previo aviso modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal, aunque respetando las condiciones anteriores para las compra ventas que estuvieran en curso hasta la fecha de la modificación.

Para comprar los productos ofertados en presentacionvideo.com se pedirá a los Usuarios que se registren para lo cual deberán cumplimentar los formularios que oportunamente les aparecerán en pantalla.

Los usuarios leerán atentamente los avisos legales, condiciones generales y políticas de privacidad. Efectuar un pedido implica aceptarlas. Si no las acepta no podrá comprar en ésta web.

PRECIOS, ENTREGA DE LOS PRODUCTOS PEDIDOS

El precio de los productos o servicios incluye el iva.

El pago será previo al comienzo de los trabajos o productos encargados, y se realizará a través de Paypal. Para ello el cliente puede utilizar su propia tarjeta de crédito sin necesidad de abrir cuenta con Paypal.

Los descuentos de las ofertas puntuales no son acumulables a menos que se especifique en la propia oferta.

El comprador recibirá el producto o servicio pedido a través de la dirección de e-mail consignada al efecto. En caso de que exista un error en las direcciones web consignadas declinamos toda responsabilidad si no se pudiera realizar la entrega.

Los vídeos o productos digitales encargados serán mostrados al cliente para revisión y ajuste un mínimo de tres veces.

Independientemente de lo que dispone la legislación española al respecto, el comprador tiene GARANTÍA TOTAL DE SATISFACCIÓN, y puede desistir de su encargo sin que tenga que darnos explicación alguna, durante un plazo de 30 días desde la primera visualización del producto pedido, o durante 14 días desde la última revisión.

No obstante, el derecho de desistimiento TOTAL y sin explicaciones que tienen los usuarios en los plazos antedichos, solamente se aplicará a las vídeo presentaciones realizadas a partir de plantillas y en el precio standard. Para el resto de los productos, se aplicará lo previsto en la legislación de consumo encargados "a medida" debido al carácter personalizado de los pedidos en cumplimiento del artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista, NO procederá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas según las especificaciones del cliente o que hayan sido realizados claramente a medida del mismo...

PresentacionVideo, por su parte, también puede desistir del encargo recibido si al cliente no le gusta el producto después de la tercera revisión.

El cliente no copiará ni compartirá con nadie por medio alguno los productos que se elaboren para él hasta que se perfeccione el contrato expresando por escrito su conformidad, o hasta que transcurran los plazos antes señalados para el desistimiento.


Los plazos de entrega se especifican en la tienda para cada uno de los productos. No obstante, dichos plazos son solamente orientativos,por lo que declinamos toda responsabilidad.

En los productos en los que se utilizan fotos de los clientes se utilizan las imagenes que envía el usuario. PresentaVideo no efectuará tratamiento de imagen salvo pacto en contrario, previo presupuesto.


Nos reservamos el derecho de admisión de pedidos, mediante la cual podremos inicialmente rechazar encargos o cancelar la producción de productos si al cliente no le satisfacen después de la tercera revisión.

PresentaVideo rechaza todos los pedidos de productos cuyos textos o imágenes contengan: contenido insultante, obsceno o discriminatorio, que incite a la violencia o que pueda ofender por cualquier motivo.


El rechazo o la cancelación podría decidirse incluso después de enviar el e-mail de confirmación al comprador (es automático) y de haberse efectuado el pago del pedido. En este caso, PresentaciVideo avisará al comprador de la cancelación del pedido, y le hará un reembolso íntegro del importe.


PresentaVideo.com garantiza que los productos y servicios serán ejecutados de acuerdo en los términos previstos en la descripción de la oferta. Como se ha dicho en el punto anterior, la garantía para el cliente es total en el plazo previsto.


PresentaVideo.com no asumirá responsabilidad alguna por diferencias de color o de resolución entre la imagen original y la del producto suministrado si son originadas por una calidad defectuosa del archivo de imagen original.

El Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la web y obrar siempre conforme a la ley, y a la buena fe, absteniéndose de utilizar la web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, del resto de los usuarios y de terceros.

Se obliga a : proporcionar datos veraces en el proceso de registro y de pedido.

No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico que sea susceptible de causar daños en el presentaVideo, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de nuestra empresa, de cualquier Usuario, de sus proveedores o de terceros.

No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través del presentavideo para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger almacenar datos personales de terceros.

No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de presentavideo o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

Los productos expuestos en sitio web estarán disponibles para su venta. Y el vendedor no perderá en ningún caso la propiedad

Las ofertas estarán marcadas como tal, y serán válidas mientras aparezcan en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

PresentacionVideo declina toda responsabilidad por las consecuencias del uso de sus productos, ya sean daños directos o indirectos.

Los productos que servimos son productos personalizados, es decir, los creaamos usando las imágenes que nos envía el cliente y a partir de la información que nos proporciona sobre el uso que va a darle al producto. El usuario comprador entiende que estos trabajos se realizan mediante un proceso creativo cuyos resultados en determinados casos puede no complacer totalmente al cliente, o bien presentaVideo puede renunciar a la producción de un encargo debido a la incompatibilidad de nuestros puntos de vista estéticos o conceptuales con los del cliente. Como se ha dicho, el cliente puede desistir en cualquier momento del del plazo estipulado para los productos "standard", y presentaVideo después de la tercera revisión.

PresentaVideo se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales para mejorar los productos y servicios ofrecidos publicando las modificaciones en la propia página web con lo que se entenderá por cumplido el deber de notificación.

PresentaVideo no es propietaria de los derechos de autor contenidos en las fotografías que cada uno de los usuarios le envían para el cumplimiento del encargo o trabajo a realizar. Por lo tanto declina cualquier responsabilidad derivada del uso indebido por parte de los usuarios de imágenes con derechos de autor, comprometiéndose a enviar a Presentavídeo solamente imágenes cuyos derechos de autor sean de los usuarios o bien que les hayan sido autorizadas. Lo mismo ocurre con la música y cualquier otro tipo de material que los usuarios nos envíen para crear sus productos.

Presentavideo garantiza la absoluta confidencialidad respecto a los datos personales en los términos que marca la Ley, pero también garantiza que no conservará, utilizará ni compartirá en modo alguno los materiales y la información recibida de los clientes para la creación de los productos encargados. Salvo instrucciones en contrario, dichos materiales serán borrados de nuestros ordenadores tres meses después de la entrega del encargo.

Presentavideo se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los productos, información, imágenes, vídeos, textos, audio y resto de materiales audiovisuales que aparecen en la web.

No obstante, permite compartir o enlazar -exclusivamente- los productos ofrecidos en venta en las redes sociales o desde otras webs, siempre que se citen la procedencia.

El presente contrato se rige por la legislación española respecto a consumidores y usuarios. El idioma de este contrato de condiciones generales es el español, y en caso de discrepancia será la lengua utilizada en los tribunales de León, España, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.